田中実(みのる)の日記

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いつまでFAXを使わなきゃいけないんですか!?脱アナログ、業務効率化の最大の障壁は"〇〇"だ!

・未だに根強いFAX文化

世間ではペーパーレス化、業務効率化、脱アナログ、DX化が叫ばれている。

 

私の在籍する会社は物流業界ということもあって、平均年齢が高く、

ITやメディアその他業種と比べて20代社員の割合は低く、全体の5%ほどだろうか。

30代中盤~40代でも若手とみなされるくらいだ。

 

さてタイトルにある通り、弊社でもペーパーレス化、脱アナログ、

業務効率化が叫ばれている。

 

結論から言うと進んでいるわけがない。

 

今だに業者間のやり取りはFAXを利用しているし

それだけならまだしも社内間のやり取り(支店同士の)でもFAXを利用している。

 

以下例

 

各支店のサービスマン(以下Sマン)が弊社所有物流機器の整備を本社に申請する。

(この年式の機器にこれだけの部品代と交換費用がかかるが修理して問題ないかの稟議)

 

(悪い例:現状)

エクセルで作成された書類を紙で印刷(なぜデータ上で入力しないのか)

↓

整備する車両やそれにかかる金額等々を手書きして押印

同支店の上司へ了承・押印をもらった後、FAXする。

↓

本社の人間がFAXを受け取り了承後、押印して支店にFAXで返信

↓

完了、整備開始。

 

ホント無駄だわ。

複合機・上司席と自席の間を何往復しとんねん。

 

(良い例:理想)

Sマンがエクセル上で入力・電子押印・PDF化し自支店の上司にメール。

↓

上司内容確認して電子押印、メールで本社へ。

↓

本社担当者がメール確認して押印、Sマンへ返信(CCにSマンの上司もつける)

↓

完了、整備開始。

 

これならアホみたいに複合機の前に立ち歩く必要がない。

 

上記 悪い例 良い例を図解してみた。

 

はっきり言ってFAXなんて過去の遺物だ。現代で使う代物じゃない。

送信したつもりが回線の不具合か何かで送れていなかったなんてこともザラだし、

過去に何を送ったなんて確認できない。

 

(できるにはできるが文字で現れるだけなので非常に分かりにくい。)

(例:20260201 17:30:26-title1 などなど)

 

データをPDF化してメール送信後に"送信済みフォルダ"を確認すれば

いつ誰にどんな書類を送ったかも一瞬で分かる。

 

実際FAXで送った書類が送れておらず、他の支店から

「さっきファックス送ってまだ返信来ていないんですけど」という電話がくる。

もう馬鹿かと。

挙句の果てには

 

「先程ファックス送ったんですけど届いてますか?」

 

なんて電話も来る。

もううんざりだ。

届いたか届いていないか確認する必要があるデバイスって現代に必要??

 

FAXなんて百害あって一利なしだ。

 

もうね、アホかと。

何回も言うけどEXCELで作った書類データを印刷して手書きで書く意味あるの? 

 

なんでこんなに脱アナログ化が進まないんだろう?

 

技術・テクノロジーが原因でなければ導入コストでもない。

最大の障害は”人”だ!

 

頭の古い人間が、

 

「俺たちは今までもこうしてやってきたんだ!」

 

「俺達はこのやり方に慣れているから変えたくない!」

 

とかほざいているから導入できないのだ。

 

私の目の前の再雇用社員は未だに

 

「昭和はまだ終わっていない!

 吉永小百合が死んだ時が昭和の終わる時!」とか

 

「インターネットが人間をダメにした!」とか

 

「AIに人間は支配される!」とか

 

もううんざりである。

 

さっさと引退してくれ。

 

この本気になっているので今度読もうと思う。

 

しかし反面教師として学ぶところはたくさんあるため、

私はこのような高齢者にならぬよう、

新しいものに触れ、取り入れ、現代社会の流れに遅れずに生きていこうと思う。

そう、両津勘兵衛のように。↓

 

こち亀両津勘吉の祖父 両津勘兵衛
将来はこうなりたいものである。

 

以上、最後まで読んで頂きありがとうございました。